Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 168f

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 168f ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền 168f.lat và các tên miền liên kết.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, và mọi trò chơi khác có trên nền tảng 168f.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và quản lý trên hệ thống 168f.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 168f của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược chưa rút.
• "Cược" là hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả dự đoán của sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác trên 168f.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng 168f, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168f, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. 168f nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia bạn cư trú.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức, công ty hay cá nhân khác mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• Bạn xác nhận rằng tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống và không vi phạm bất kỳ quy định địa phương nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang nằm trong danh sách tự loại trừ của 168f hoặc bất kỳ chương trình hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm nào liên quan.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 168f. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh và thông tin liên hệ hợp lệ.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 168f nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

168f có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

168f hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank cùng thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tuỳ thuộc vào hệ thống ngân hàng.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình — nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định tại Điều 6 trước khi được rút.
• 168f có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền với các giao dịch rút có giá trị từ 100.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 168f đều phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm cụ thể (cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ v.v.).

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể huỷ hoặc sửa đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng loại sản phẩm.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, 168f có quyền hoàn trả tiền cược hoặc giải quyết theo quy tắc riêng của từng sản phẩm.
• 168f có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trên mỗi tài khoản Thành viên tuỳ theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Mọi kết quả cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức sự kiện, nhà cung cấp trò chơi hoặc hệ thống xác minh độc lập được 168f chỉ định.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống, 168f có quyền huỷ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.

Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra và hiểu rõ tỷ lệ cược, quy tắc giải quyết và các điều kiện áp dụng trước khi đặt cược. 168f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không đọc kỹ quy tắc cược.

168f thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả tiền cược dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi (tiền bonus) phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt thực. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• 168f có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 168f là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 168f:

• Gian lận, gian lận phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào tính công bằng của trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các ván live casino nhằm gian lận kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi hệ thống nào phát hiện được.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 168f như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 168f hoặc các Thành viên khác.

168f cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 168f cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian truy cập để tránh chơi quá mức.
• Tự tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 168f qua email [email protected] để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Thêm thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm, xem tại trang Chơi có trách nhiệm của 168f.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 168f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc Thành viên thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 168f.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Thành viên dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài nền tảng 168f.
• Thay đổi tỷ giá, phí xử lý hoặc chính sách của các đơn vị thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 168f đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 168f. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

168f có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, 168f có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm áp dụng, sau khi đã thông báo bằng email cho Thành viên ít nhất 30 ngày trước.

168f có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ của 168f ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 168f sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 168f qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 168f sau khi đăng nhập.
• Giờ phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và ngày Tết.

Đội ngũ hỗ trợ 168f cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ từ Thành viên.